개인정보처리방침

금호공인중개사사무소(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 회사가 운영하는 고령모아(goryeongmoa.kr, 이하 "서비스")의 개인정보 처리 기준을 다음과 같이 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

가. 회원가입 시

서비스는 카카오 로그인으로만 가입할 수 있습니다.

나. 문의·요청 시

「부동산 내놓기」에서 받는 주소는 중개사무소가 매물을 확인하기 위해서만 이용합니다. 이 주소가 그대로 공개되지 않으며, 매물로 등재될 때 공개되는 소재지의 범위는 「중개대상물의 표시·광고 명시사항 세부기준」 고시에 따릅니다(예: 토지는 읍·면·동·리까지 표시할 수 있습니다).

「부동산 내놓기」에 첨부한 사진은 중개사무소가 매물을 확인하기 위해서만 이용하며, 목록에 공개되지 않습니다.

접수 번호와 요청 요약은 이용자가 입력하는 항목이 아니라 회사가 생성하는 정보입니다.

다. 공인중개사·지역업체 회원 신청 시

상호, 대표자 성명, 사업자등록번호, 중개사무소 등록번호, 사무소 연락처, 사무소 소재지.

사업자등록번호는 국세청 사업자등록 진위확인 서비스를 통해 확인하며, 확인 결과만 저장하고 조회 과정에서 별도의 개인정보를 수집하지 않습니다.

라. 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보

접속 일시, 접속 IP, 브라우저 정보, 서비스 이용 기록, 관리자·중개사의 처리 이력(감사 기록).

마. 수집 방법

• 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 동의하고 직접 입력하는 경우
• 카카오 로그인 과정에서 이용자가 동의한 항목을 제공받는 경우
• 접속 IP, 서비스 이용 기록과 같은 생성정보가 이용 과정에서 자동으로 생성되는 경우

바. 만 14세 미만 아동

만 14세 미만 아동은 서비스를 이용할 수 없습니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 수집된 사실이 확인되면 지체 없이 파기합니다. 회원가입 시 만 14세 이상임을 확인받으며, 확인하지 않으면 가입을 마칠 수 없습니다.

2. 개인정보의 처리 목적

• 회원 식별 및 로그인, 회원 자격 관리
• 매물 문의·부동산 요청을 해당 중개사무소에 전달하고 상담이 이루어지도록 하는 것
• 생활서비스 요청을 지역업체에 중개하고 이용자가 업체를 선택할 수 있게 하는 것
• 공인중개사·지역업체 회원의 자격 확인
• 허위 매물, 부정 이용, 타인 사칭의 확인 및 대응
• 서비스 운영 관련 안내(신청 결과, 문의 접수 결과 등)

회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 받습니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래 경우는 이용자가 서비스를 요청한 결과로서 제공이 이루어집니다.

가. 매물 문의 및 부동산 요청

나. 생활서비스 요청

참여를 검토하는 업체에게는 개인정보를 제공하지 않습니다. 업체는 지역(읍·면 단위), 요청 분야, 개인정보를 제외한 요약, 희망 시기, 예산 구간만 볼 수 있습니다.

이 14일 제한은 안내 문구가 아니라 데이터베이스 제약으로 강제되어 있습니다. 이용자는 선택을 철회할 수 있으며, 철회 시 업체의 연락처 열람은 즉시 중단됩니다.

다. 「부동산 구합니다」 목록 공개

「부동산 구합니다」로 접수된 요청은 이용자가 접수 시 별도로 동의한 경우에 한하여, 회사가 접수 내용을 바탕으로 다시 작성한 공개본 형태로 「구합니다」 목록에 게시됩니다. 이용자가 작성한 글이 그대로 게시되지 않습니다.

이 공개는 접수 시 필수 동의 항목에 표시한 경우에만 이루어집니다. 동의하지 않으면 「부동산 구합니다」 접수가 진행되지 않습니다.

라. 법령에 따른 제공

법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우에 한해 제공합니다.

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

보유 기간이 지난 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

다만 아래에 해당하는 경우에는 해당 사유가 끝날 때까지 보관합니다.

• 관계 법령 위반에 따른 수사·조사가 진행 중인 경우: 그 수사·조사가 끝날 때까지
• 서비스 이용에 따른 채권·채무 관계가 남아 있는 경우: 정산이 끝날 때까지

또한 관계 법령에 따라 아래 정보를 별도로 보관합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

국외 이전 안내

Supabase Inc.와 Netlify Inc.는 미국에 소재한 법인입니다. 회사는 이용자의 개인정보가 대한민국(서울) 리전에 저장되도록 설정하여 운영하고 있으나, 위 수탁자는 국외 법인이므로 「개인정보 보호법」에 따라 이를 고지합니다.

이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 거부 시 서비스 이용이 제한됩니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

회원 정보 중 이름과 연락처는 마이페이지에서 직접 확인하고 수정할 수 있습니다.

회원 탈퇴를 포함한 그 밖의 요구는 아래 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 하시면 됩니다. 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치하고 그 결과를 알려드립니다.

이용자는 대리인을 통해서도 권리를 행사할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 회사는 요구한 사람이 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.

이용자가 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 그 조치를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

이 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제3항에 따라 제한될 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 다음과 같이 파기합니다.

• 전자적 파일: 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제
• 출력물: 분쇄하거나 소각

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 않도록 다음 조치를 취하고 있습니다.

관리적 조치

• 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 지정
• 관리자 계정 2단계 인증 — 관리자 권한은 2단계 인증을 통과한 세션에서만 동작합니다

기술적 조치

• 접근 권한 최소화 — 데이터베이스에 행 단위 접근 제어를 적용하여, 중개사무소는 자기 사무소에 배정된 문의만, 지역업체는 자신이 선택된 요청만 볼 수 있습니다
• 전송 구간 암호화 — 모든 통신은 HTTPS로 암호화됩니다
• 처리 이력 기록 — 관리자·중개사의 주요 처리 행위를 기록하여 사후 확인이 가능합니다
• 연락처 노출 최소화 — 생활서비스 요청은 업체가 선택되기 전까지 개인정보를 제공하지 않으며, 제공 후에도 14일로 제한됩니다

물리적 조치

• 개인정보는 위탁 수탁자의 데이터센터(대한민국 서울)에 보관되며, 회사는 별도의 물리적 서버를 운영하지 않습니다

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키를 통해 별도로 개인정보를 수집하거나 광고에 활용하지 않습니다.

쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 정보 조각으로, 브라우저를 식별할 뿐 이용자 개인을 식별하지 않습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으나, 로그인이 필요한 기능은 이용할 수 없습니다.

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10. 개인정보 보호책임자

이용자는 서비스 이용 중 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제를 개인정보 보호책임자에게 요청하실 수 있습니다.

11. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 상담·신고가 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 (국번없이 1833-6972, www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해 신고센터 (국번없이 118, privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과 (국번없이 1301, www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국 (국번없이 182, ecrm.police.go.kr)

12. 개인정보처리방침의 변경

이 방침은 2026년 9월 8일에 최초 제정되었으며, 2026년 9월 18일부터 시행됩니다.

이전 방침은 2026년 9월 17일부터 적용되었습니다.

개정되는 경우 이전 방침을 서비스 내에서 계속 열람할 수 있도록 보관합니다.

내용이 추가·삭제·수정될 경우 변경 사항을 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다. 다만 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 30일 전에 안내합니다.